Palosaaren poro- ja kalastustilan arvot ja eettiset ohjeet

1. Eläinten kunnioittaminen

Kaiken toiminnan lähtökohtana on hyvinvoiva poro, jonka elämää ja tarpeita kunnioitetaan. Hyvinvointiin vaikutetaan hoidolla, ylläpidolla ja eläimen luontaisen käyttäytymisen mahdollistamisella. Poroelon lisäksi kunnioitamme metsän eläimiä, lähiympäristön lintuja ja kaikkea elävää elämää, mitä lähistöltä löytyy.

2. Edistämme hyvinvointia, ihmisoikeuksia ja tasa-arvoa

Meille kaikki asiakkaamme ovat vieraita. Asiakaspalvelussamme edistämme sen kaltaista osallisuutta, joka lisää vieraamme mahdollisuuksia vaikuttaa elämäänsä koskeviin päätöksiin ja toimiin. Ihmisellä on oikeus itsenäiseen päätöksentekoon palveluja käyttäessään, silloin kun tämä ei ole ristiriidassa kenenkään hyvinvoinnin, turvallisuuden tai yhteisön toimintaohjeiden kanssa. Toiminnassamme kohtelemme aina vieraitamme tasavertaisesti ja kokonaisvaltaisesti hänen asemastaan, elämäntilanteestaan, sukupuolestaan, iästään, uskonnostaan, kulttuuristaan, rodustaan, vakaumuksestaan ja mielipiteestään riippumatta. 

3. Kestävän matkailun periaatteet

Noudatamme Metsähallituksen luontopalveluiden kestävän matkailun periaatteita parhaamme mukaan toimiessamme ympäröivässä luonnossa sekä Oulangan kansallispuistossa. Ohjeistamme asiakkaita tekemään ympäristöystävällisiä valintoja ja toimimme myös itse niiden mukaisesti.

4. Kulttuurillisesti kestävä matkailu 

Toimimme siten, että paikalliskulttuuri säilyisi mahdollisimman elävänä ja paikallinen elämäntapa näyttäytyisi jokaiselle vieraallemme juuri sellaisena, kun se on jo vuosikymmeniä ollut – ja on edelleen.

5. Viestinnän avoimuus ja toiminnan läpinäkyvyys sekä yhteistyö

Vieraille, viranomaisille, yhteistyökumppaneille ja työntekijöille viestitään avoimesti liittyen eläinten elinoloihin sekä omaa toimintaa ohjaaviin periaatteisiin ja ympäristönsuojeluun. Asiakkaiden esittämiin kysymyksiin vastataan rehellisesti. Toiminnassamme pyrimme edistämään alalla toimivien hyviä keskinäisiä suhteita ja yhteistyötä. Arvostamme alan muiden ammattilaisten osaamista ja tuemme toisia toimijoita heidän työssään ja ammatillisessa kehittymisessä

6. Laatu ja turvallisuus 

Olemme tietoisia laeista, asetuksista ja säädöksistä jotka vaikuttavat yrityksen jokapäiväiseen toimintaan. Turvallisuus tarkoittaa psyykkistä, fyysistä ja sosiaalista turvallisuutta. Palveluntarjoajana tarjoamme vieraillemme laadukkaita ja turvallisia tuotteita ja palveluita. Huolehdimme töistämme siten, että niille asetetut vaatimukset saavutetaan. Arvioimme säännöllisesti työmme laatua ja turvallisuutta. 

7. Suosimme kaikkea paikallista 

Aina kun mahdollista, meille tulee kaikki mahdollisimman läheltä. Oli kyse hankittavista tuotteista, palveluista, ruuista, yhteistyökuvioista tai mistä tahansa. 

8. Alueellisen ympäristöpolitiikan huomioiminen 

Teemme ilmaston kannalta hyviä valintoja ja pienennämme hiilijalanjälkeämme. Seuraamme matkailun ympäristölle aiheuttamaa kuormitusta ja aktiivisella mittaamisella tavoittelemme tehokkaampaa energian ja resurssien käyttöä. Olemme mukana kehittämässä matkailua kestävämpään suuntaan myös alueellisesti, noudatamme myös Kuusamolle laadittua ympäristöpolitiikkaa. 

9. Ympärivuotisuuden tukeminen ja kestävä kasvu 

Jotta pohjoinen luonto säilyttäisi ainutlaatuisuutensa, tulee kehittämistyön tapahtua hitaasti ja rauhassa, turhia hätäilemättä – paikalliseen tapaan luontoa, ihmisiä ja eläimiä kunnioittaen. Luontomatkailun parissa tuotekehityksen tulisi aina tapahtua sellaisessa maailmassa, missä yksin raha ei toimi johtajan roolissa.

10. Poro- ja kalastustila elää ajassa ja kehittyy 

Tavoitteenamme on ylläpitää ja kehittää ammatillisia tietoja ja taitoja muun muassa seuraamalla säännöllisesti alan julkaisutoimintaa sekä osallistumalla alan koulutuksiin ja järjestötoimintaan. Huolehdimme myös työntekijöiden ammattitaidon kehittymisestä sekä omalta osaltamme siirrämme ammattitaitoamme seuraaville sukupolville.